Madame Coco — международный бренд, 850+ магазинов, 24 страны
Задача: не останавливая продажи, заменить нестабильный кастомный e-commerce на «чистый» Битрикс с омниканальностью и рабочими интеграциями с 1С
Ключевой вызов: старая система с хаотичными доработками, ошибками в заказах и нестабильными интеграциями
Что сделали
Параллельная работа:
поддержка и стабилизация старого сайта
разработка и запуск нового магазина
Полный переезд на «чистый» Битрикс с прозрачной архитектурой и безопасностью
Запуск раньше срока на 1–1,5 месяца, без выхода за бюджет
Ключевые решения:
Омниканальность:
единые акции онлайн/офлайн
подарочные сертификаты (отдельный API для 1С)
самовывоз из магазинов с остатками по складам
Интеграции:
кастомная 1С (логика частично вынесена на сайт без потери UX)
фулфилмент + службы доставки со статусами заказов
Каталог и продажи:
вариативность товаров (цвет/размер) реализована на стороне сайта
автоматическое управление скидками через 1С
up-sell в корзине («Может пригодиться»)
SEO и рост:
автоматическое SEO-масштабирование категорий
аналитика, A/B-тесты, итеративное улучшение конверсии
Результат
Стабильный современный интернет-магазин
Реально работающая связка **онлайн + офлайн**
Снижение ручных операций и ошибок
Платформа, готовая к масштабированию и росту
Выставлено в номинациях:
— Сайт магазина розничной торговли