О проекте: Комфортел — оператор связи бизнес-класса, который говорит с клиентами на одном языке и обеспечивает полное погружение в атмосферу цифровых технологий с ее передовыми возможностями. На рынке операторов связи продукт одинаковый. Комфортел выбирают из-за бутикового подхода.
Задача: разработать корпоративный сайт, который отражает позиционирование компании и бутиковый подход к клиентам. При этом стояла задача по созданию удобной и функциональной системы регистрации на собственные мероприятия.
Результат: на 243% увеличилось количество входящих заявок с сайта. Маржинальность этих заявок выросла на 169%.
Решения:
– Предварительно перед запуском сайта разработан скрипт для автоматического переноса контента со старого сайта, который скопился за 5 лет работы.
– Сайт реализован на основе технологии Single Page Application, которая позволяет страницам загружаться моментально. Для этого использованы фронтенд-фреймворк React.js и Next.js для реализации SSR, а также разработано REST API с помощью бэкенд-фреймворка Laravel, а также UI-библиотека Laravel Filament для реализации интерфейса административной панели.
– Дополнительно использованы следующие инструменты и технологии: Swagger, Golang, Git, Gitlab CI/CD, Docker, ElasticSearch, Kibana.
– Раздел «Мероприятия»: желающие участвовать оставляют заявку. Администратор подтверждает заявку, и участнику уходит SMS-сообщение со ссылкой на автоматически сгенерированный QR-код. Придя на мероприятие, участник показывает администратору QR-код в качестве пригласительного билета. В это время на экранах по всей площадке отображается имя и компания пришедшего участника, чтобы предупредить остальных о его прибытии. Это способствует знакомствам и дружеской атмосфере мероприятий.
– Раздел «Мероприятия»: в административной панели фиксируется доход участников на мероприятие и автоматически создается сделка в CRM-системе по каждому пришедшему гостю. Менеджерам Комфортела остается только актуализировать информацию по сделке.
– Разработана светлая и темная тема сайта, которая применяется автоматически в зависимости от системной темы устройства пользователя. Комфортел по желанию может отключить автоматическое определение темы и оставить одну из них.
– В административной панели сайта реализован конструктор по примеру Тильды, предоставляющий возможность отредактировать любой контент на любой странице сайта администратору без технический знаний.
– Контент на сайте меняется в зависимости от города и домена. Например, на домене comfortel.kz открывается версия сайта для города Алматы, а на поддомене comfortel.pro/moskva — версия для Москвы.
– В раздел «Контакты» добавлена информация и фотографии всех менеджеров продаж. Так аудитория знает, с кем ведет диалог и может найти контакт своего менеджера.
Выставлено в номинациях:
— Сайт телекоммуникационной компании