Askent – российский бренд лаконичных аксессуаров из натуральной кожи. Современный покупатель ценит стиль, удобство и скорость. Чтобы объединить эти ожидания в одном цифровом продукте, мы создали интернет-магазин askent.ru, который стал основой для масштабирования маркетинга и прямых онлайн-продаж.
Задача: создать цифровой опыт уровня premium-бренда
Рынок fashion-ecom стал более конкурентным, а значит, платформе было нужно соответствовать высоким ожиданиям пользователей. Приоритетами стали привлекательный визуальный интерфейс, производительность и полный контроль над бизнес-процессами: от управления ассортиментом и оплаты покупок до работы с клиентской лояльностью.
Исследование и концепция
Мы изучили старый сайт: поведение пользователей, востребованность категорий, сценарии оформления заказов и ожидания покупателей в сегменте premium-аксессуаров.
Опыт работы с интернет-магазинами продиктовал нам необходимость построения высокопроизводительной архитектуры с акцентом на интеграциях и персонализации.
На основании исследований разработана концепция платформы, которая соединяет эстетику бренда и передовые технологии e-commerce.
UX&UI: вдохновляем на покупки
Главная страница стала пространством бренда. Мы внедрили видеобаннеры и крупные визуальные акценты, чтобы эмоция и стиль были ощутимы с первых секунд знакомства.
Структура каталога была создана так, чтобы покупатель быстрее находил нужный аксессуар и двигался к оформлению. Мы добавили блоки «Персональные рекомендации», «Последние просмотренные» и «С этим покупают» — элементы, которые повышают вовлеченность и увеличивают средний чек.
Особое внимание уделено этапам оформления заказа. Здесь предотвращается каждое потенциальное препятствие. Покупатель может выбрать способ оплаты – наличными, оплату частями или картой – и сразу продолжить оформление без лишних переходов.
Мы реализовали подписку на уведомления о поступлении товара, чтобы клиент не терял шанс на покупку желанной модели.
А функционал персонализации позволяет превратить покупку в уникальный подарок: на изделие можно нанести инициалы или символ.
Автоматизация, которая экономит время и деньги
Платформа стала единым центром управления заказами. Данные о покупках синхронизируются с CRM, 1С, логистикой и офлайн-магазинами.
Система лояльности работает автоматически: при регистрации создается клубная карта и начисляются бонусы. Все взаимодействия клиента с брендом собираются в аналитику, формируя ценную базу для маркетинга.
Для стабильности и безопасности мы внедрили DDoS-защиту, автоматические резервные копии и систему контроля качества операций.
Мы настроили технический мониторинг с оперативными оповещениями в Telegram-чате. Сервисная команда реагирует мгновенно, а руководство всегда видит прозрачную картину по проекту.
В основе проекта – надежная и гибкая архитектура Bitrix, интегрированная с Mindbox, EMS и СДЭК, эквайринг-платформами и сервисами аналитики. Прототипирование велось в Figma, что сократило сроки и ускорило согласования.
Каждая технологическая интеграция работает не ради галочки – она влияет на реальную выручку и масштабируемость.
Что изменилось для бизнеса?
Новый интернет-магазин стал сильным драйвером продаж. Покупателям стало проще выбирать и оформлять заказы, а компании — управлять маркетингом и логистикой.
Мы обеспечили скорость загрузки и стабильность работы платформы. Добавлены функциональные блоки, которые расширяют возможности e-commerce и создают эффект непрерывного шопинга.
Askent получил инструменты для персонализированного маркетинга и роста клиентской базы — основу будущего увеличения доли онлайн-продаж и средней выручки с пользователя.
Следующий этап — расширение сегментов персонализации, внедрение новых сценариев omnichannel-взаимодействия и углубленная аналитика.
Платформа готова к масштабированию: новые категории, программа амбассадоров бренда –3 все это может быть развернуто без технических ограничений.
Итог
Мы создали интернет-магазин, который помогает покупать с удовольствием, а бренду – расти быстрее конкурентов. Askent получил технологическую основу для уверенного укрепления своего лидирующего положения в премиум-сегменте аксессуаров!
Выставлено в номинациях:
— Сайт магазина розничной торговли