Задача
FitSharing — сервис аренды тренажеров и спортивного инвентаря с самым большим парком оборудования в Москве и Санкт-Петербурге (у компании сейчас 18 000+ клиентов и 3 500+ тренажеров).
Целевая аудитория — люди, которые предпочитают заниматься спортом дома, а также профессиональные спортсмены, которым нужно оборудование для частых тренировок.
Коллеги из FitSharing обратились к нам за созданием дизайна по уже готовым прототипам от прошлого подрядчика. Но в процессе погружения в задачу мы поняли, что сможем сделать сайт более конверсионным и конкурентоспособным, если возьмем на себя не только дизайн, но и аналитику.
Поэтому в процессе общения с клиентом были поставлены пять задач по разработке сайта-сервиса FitSharing:
1. объединить на сайте два направления: аренду и продажу тренажеров;
2. сделать его более конверсионным;
3. заложить в бренд FitSharing свежий и спортивный вайб;
4. создать на сайте-сервисе FitSharing дополнительную пользу клиентам в их спортивной жизни;
5. интегрировать сервис с 1С.
Решение
1. Провели аналитику по рынку и кабинетные исследования с текущими и потенциальными пользователями.
2. Собрали вайрфреймы и прототипы будущего сайта. Провели 9 глубинных интервью с потенциальными клиентами.
3. Обновили айдентику FitSharing: дизайн логотипа, вывесок, буклетов, визиток, пакетов, наклеек на тренажеры.
4. Создали дизайн-концепцию сайта.
5. Сверстали и запустили сайт (настроили двусторонний обмен сайта c 1C).
Результат
— Глубина просмотра увеличилась в 1,5 раза.
— Среднее время на сайте выросло с 3 минут 30 секунд до 5 минут.
— Количество отказов снизилось с 13,2% до 9,2%.
— Скорость сайта — 100 из 100 баллов, по результатам тестирования десктопной версии в Lighthouse.
— Проект получил золото и серебро в Workspace Digital Awards-2024, 3 место в Рейтинг Рунета и «Рекомендовано UI» на Dprofile.
Подробнее про результат
1. Новый сайт-сервис FitSharing — площадка, где пользователи могут и покупать, и арендовать тренажеры.
Причем сделать это можно самостоятельно, без вовлечения менеджера (что помогает расширить аудиторию покупателей).
2. Сайт стал более конверсионным с точки зрения UX.
— Он активно помогает пользователям выбирать подходящие им товары: через фильтрацию товаров, помощник в подборе тренажеров, удобно упакованную информацию об акциях и скидках и т.д.
— Сайт продуман так, чтобы путь до конверсии был максимально простым и понятным: нет визуальных шумов, быстрая скорость загрузки, подробные описания товаров, качественные фото, понятный путь до покупки.
— Добились показателя performance 100 из 100 баллов, по результатам тестирования десктопной версии сайта в Lighthouse.
3. На сайте свежий современный дизайн и обновленный брендинг.
4. Сайт дает дополнительную пользу клиентам в их спортивной жизни и повышает лояльность текущих и новых пользователей. На нем есть:
— видео-инструкции и рекомендации о том, как заниматься с тренажерами;
— блог со статьями от тренеров про спорт и здоровый образ жизни;
— возможность поучаствовать в благотворительной программе «Добрые крышечки» от FitSharing;
— система лояльности и реферальная программа.
5. Сайт интегрирован с 1C и адаптирован под SEO: его структура и тексты понятны поисковым системам, благодаря чему нужные клиенту страницы поднимаются выше в поисковиках.
#Сервис под ключ #Брендинг #1С-Битрикс #React.js #Next.js
Выставлено в номинациях:
— Сайт спортивной организации, клуба, команды