AstraZeneca – международная научно-ориентированная биофармацевтическая компания. Её ключевые терапевтические области: онкология, кардиология, нефрология, метаболизм, респираторные и аутоиммунные, а также редкие заболевания.
Компания активно сотрудничает с медицинскими учреждениями и реализует проекты, направленные на повышение осведомлённости о различных заболеваниях. Один из таких проектов – приложение для врачей ProPulmo, в котором собрана полезная информация о бронхиальной астме и ХОБЛ.
Ранее у компании уже было приложение для врачей, но оно перестало отвечать необходимым требованиям и имело следующие недостатки: неудобный пользовательский путь, неактуальный дизайн.
Задачи, которые стояли перед нами при создании нового приложения:
- разработать новое приложение, в котором будут предусмотрены все необходимые функции;
- создать современный и удобный для врачей интерфейс приложения;
- адаптировать функционал приложения под особенности работы врачей разных специальностей;
- сократить время приёма пациента за счёт использования приложения;
улучшить пользовательский опыт.
Особенности проекта
1. Ограничения по предоставлению персональных данных и необходимость сохранения конфиденциальной информации о пользователях.
2. Несколько уровней согласования и внесения правок на каждом из этапов утверждения.
3. Долгое время сессии пользователя в приложении – до 40-50 дней.
Решение
1. Регистрация с верификацией пользователя, чтобы приложение использовали исключительно врачи. После заполнения всех данных сотрудники компании проверяют заявку на регистрацию и подтверждают или отклоняют её.
2. Алгоритмы и калькуляторы для использования приложения на приёме врачом. Они доступны в режиме «в полёте». Это важно, так как во многих поликлиниках есть сложности с интернетом.
В приложение входит 7 алгоритмов для взрослых и детей. Калькуляторы помогают провести необходимые расчёты для врача. Для получения результата врач вводит необходимые числовые значения в поля.
3. Библиотека содержит рекомендации, инструкции по медицинским применению и сайты для пациентов. Разделом удобно пользоваться во время приёма. Например, пациенты могут отсканировать QR-код и перейти на сайт с полезной информацией.
4. Избранное для сокращения времени поиска нужного раздела и информации по приложению.
5. Личный кабинет. Содержит основную информацию о враче и предусматривает внесение изменений. Например, при изменении места работы и ФИО. После обновления этих данных предусмотрена повторная валидация пользователя.
6. Лаконичный и понятный дизайн. Одной из основных задач проекта было создать дизайн приложения, который был бы удобен для врачей. Мы учитывали, что приложением ProPulmo будут пользоваться люди разных возрастных категорий с различным опытом взаимодействия с приложениями. Также мы использовали простые формы и цвета, чтобы не перегружать интерфейс и не отвлекать пользователей от контента.
Результаты:
- 3 117 установок приложения
- 10 843 использований калькуляторов и алгоритмов
- 7 мин 48 сек среднее время использования приложения
Выставлено в номинациях:
— Медицинской компании