Портал потребителя города Москвы –совместный проект Правительства Москвы и Управления Роспотребнадзора по г. Москве. Это официальный онлайн-ресурс, на котором простым и доступным языком рассказывается о правах потребителей. Портал запущен 22 сентября 2022 года. С его помощью пользователи могут узнать о своих правах как потребителя (покупателя или заказчика услуг), составить претензию или исковое заявление в суд, а также получить полезные советы по различным жизненным ситуациям в сфере защиты прав потребителей.
На портале размещено более 200 материалов (статьи, видеопамятки, обучающие курсы, интервью с экспертами), охватывающих широкий круг тем, касающихся повседневной жизни потребителя. Для удобства все материалы сгруппированы по тематическим блокам.
С помощью «Электронного помощника» на портале можно быстро составить претензию или судебный иск.
Доступ ко всем материалам портала бесплатный.
Портал потребителя – часть единой московской экосистемы цифровых сервисов. Для регистрации не требуется отдельный аккаунт, достаточно иметь учетную запись на mos.ru.
Выставлено в номинациях:
— Лучший сайт для потребителей (b2c)