Компания «Консул Прайм» в настоящее время является международной сервисной компанией, предоставляющей широкий спектр услуг российским гражданам за рубежом по подготовке и оформлению документов для решения жизненных ситуаций (заграничные паспорта, гражданство, доверенности, вопросы ЗАГС).
Перед командой aic стояла задача разработать удобный ux-сервис для оформления документов для подачи в Консульские учреждения. В рамках реализации проекта было проведено исследование текущего опыта пользователей, описаны текущие пути потенциальной аудитории, собраны гипотезы функционала будущего сервиса, разработана дизайн-концепция, проведена серия юзабилити-тестирований дизайн-концепции, а также внутренних страниц сайта, разработали фронт и бэк проекта и проведена интеграция с бэк-офисом «Консул Прайм».
В реализации данного сайта были использованы дизайн-принципы и паттерны, заложенные на проектировании масштабируемого сервиса: уникальные иллюстрации, проработанный tone of voice и сдержанный стиль.
Этот проект — идеальный пример синергии между командой заказчика и исполнителя. Мы вместе вступили в решение задачи, которой ранее не существовало на рынке.
Выставлено в номинациях:
— Лучший сайт для потребителей (b2c)