AppStore Google Play Market RuStore
Мобильное приложение Дом.ру — полноценный центр управления цифровыми услугами. В нём можно оформить договор и управлять своими заявками, подключать необходимые услуги и сразу же оплачивать их. Здесь же можно изучить детали своего тарифа, подключить и отключить дополнительные услуги или приостановить их действие на какое-то время.
В приложении можно приобрести дополнительные бонусы скорости интернета, подключить лицензированный антивирус, управлять подписками на пакеты ТВ-каналов и онлайн-кинотеатры, а также прочими полезными сервисами.
Оплатить услуги прямо в приложении можно любым удобным способом: банковской картой, через систему быстрых платежей или с помощью SberPay. Кроме того, пользователи могут настроить автопополнение баланса или подключить обещанный платёж.
Приложение также позволяет удалённо управлять самой распространённой моделью роутера на сети Дом.ру — TP-Link EC220-G5: перезагружать его, смотреть информацию о подключённых к нему компьютерах, смартфонах или других устройствах, и менять настройки домашней Wi-Fi сети. Кроме того, в интерфейсе приложения клиенты могут самостоятельно запустить диагностику сети, которая поможет выявить проблемы и устранить их без участия пользователя. В приложении «Мой Дом.ру» также реализована функция замера реальной скорости соединения с интернетом и встроена система выявления возможных причин снижения скорости.
Наконец, в приложении есть чат с поддержкой — в нём специалисты команды Дом.ру помогают пользователям найти ответ на любой вопрос и при необходимости разобраться с неполадками.
Выставлено в номинациях:
— Лучшее приложение для потребителя (b2c)