Лучшее приложение для бизнеса (b2b) Hoffix

Hoffix – инновационная, гибкая платформа, разработанная компанией Hoff Tech в партнерстве с BSL для оптимизации работы ритейлера Hoff с собственными компаниями-подрядчиками, предоставляющими дополнительные сервисные услуги (напр. сборка мебели). Это новаторское решение, которое пока применяется исключительно внутри организации Hoff.

Система предоставляет возможность не только оптимально распределять заказы, но и отслеживать их выполнение, а также решать любые возникающие проблемы в режиме реального времени, что делает процесс управления подрядчиками более гибким и прозрачным. Это сокращает временные и финансовые затраты, обеспечивая более гладкое и эффективное взаимодействие с подрядчиками.

Hoffix состоит из мобильного приложения для Android и веб-приложения. Авторизация возможна с разных ролей – исполнитель услуги, диспетчер, специалист клиентского сервиса, суперпользователь.

Hoffix внедрен и успешно функционирует в крупной российской сети мебельных магазинов Hoff. На момент мая 2024 года через Hoffix было обработано порядка 642 тысяч заказов. 100% подрядчиков активно используют систему, подтверждая ее высокую эффективность и положительное влияние на процесс работы. Проект демонстрирует значительное улучшение во взаимодействии с подрядчиками и повышение удовлетворенности клиентов за счет оптимизации внутренних процессов.

Hoffix способствует сокращению бюрократических процессов и оптимизации взаимодействия с поставщиками услуг. Это не только улучшает работу организации и ее подрядчиков, но и создает благоприятное окружение для оказания услуг конечному покупателю. Повышение эффективности в работе с подрядчиками сервисных услуг способствует росту бизнеса и созданию рабочих мест. Таким образом, проект имеет существенное социальное влияние, способствуя развитию и содействию экономической активности.

Выставлено в номинациях:
   — Лучшее приложение для бизнеса (b2b)