За 3,5 месяца мы спроектировали сервис, который позже разработала команда банка. Сейчас Gazprom Pay — это приложение, которое позволяет бесконтактно оплачивать покупки офлайн с помощью смартфона с ОС Android картами «Мир» Газпромбанка.
После ухода основных платёжных систем с российского рынка пользователи потеряли возможность оплачивать покупки офлайн с помощью смартфона. Вместе с ПАО «Газпром» «Газпромбанк» решил разработать собственный цифровой платёжный сервис, а мы помогли его спроектировать.
Задача: создать решение для удобных и безопасных покупок. Когда российские пользователи потеряли возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay и Google Pay, стало очевидно, что собственные пэй-сервисы необходимы. Поскольку в устройствах на базе ОС Android есть NFC-модуль, прежде всего банк хотел перенести функциональность веб-версии Gazprom Pay в приложение для Android.
Глобально перед «Газпромбанком» стояла задача вернуть клиентам возможность удобной бесконтактной оплаты покупок офлайн. К нашей команде клиент обратился с запросом спроектировать дизайн приложения.
Мы провели исследование конкурентов, разработали дизайн-концепцию, протестировали её и вывели на рынок красивый и удобный продукт.
С помощью веб-сервиса Gazprom Pay можно оплатить покупки на более чем 1000 сайтах картами любых банков:
1. Заплатить налоги в личном кабинете на сайте налоговой службы.
2. Купить билеты в музеи, театры, футбольные и хоккейные матчи.
3. Оплатить штрафы и пошлины на Госуслугах.
4. Купить страховку, оплатить путёвку и проживание в отеле.
Во всех проектах мы стремимся к тому, чтобы стать клиенту партнёром, а не простым исполнителем ТЗ, от которого нельзя отступать. Так было и в работе с Gazprom Pay. Вместе с командой продукта нам было важно сделать удобный сервис. Поэтому, несмотря на то, что у банка уже был готовый UI kit и нам нужно было ему следовать, мы старались генерировать нестандартные идеи. В итоге мы остановились на решениях в рамках предложенной «Газпромбанком» дизайн-системы, но передали команде клиента наработки, которые можно использовать в будущем для развития продукта.
Выставлено в номинациях:
— Лучший дизайн приложения
— Банковский и финансовый сервис