Московская сеть клиник доказательной медицины DocMed обратилась с задачей модернизировать своё мобильное приложение, которое пациенты уже несколько лет используют для записи на приём и просмотра медицинских данных. Приложение требовало обновления, чтобы соответствовать современным требованиям удобства, безопасности и цифрового взаимодействия между пациентами и клиникой.
Цели:
— Улучшить пользовательский опыт и повысить лояльность пациентов.
— Оптимизировать процесс записи на приём и взаимодействия с врачами.
— Повысить эффективность внутренних бизнес-процессов клиники.
— Увеличить рейтинг приложения в сторах и ускорить темп релизов.
Мобильное приложение «Сеть docdeti: запись, медкарта» объединило пациента, врача и клинику в едином цифровом пространстве. В нём можно записаться на приём, получить консультацию, пообщаться с врачом в чате и быстро решать все вопросы со Службой Заботы.
Обновлённый интерфейс и продуманные сценарии сделали взаимодействие с клиникой простым и понятным: запись занимает несколько кликов, а уведомления помогают не пропустить приём или результаты обследования.
Для родителей реализовано управление записями детей, а для врачей — удобные инструменты коммуникации через админ-панель.
Приложение стало не просто сервисом, а цифровым помощником, который делает медицинскую помощь ближе и доступнее каждому пользователю.
Выставлено в номинациях:
— Приложение для здоровья